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步驟二:確定重要相關方_原創度優先

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步驟二:確定重要相關方_原創度優先

發布日期:2019-01-17 作者: 點擊:

在第二步開始前,首先需要確定評判是否為重要相關方的標準。在當前文獻中,“實力”和“優先權”通常被作為評判標準。

力量可以理解為一種社會影響。在利益沖突的情況下,相關方通常比其他方擁有更多的資金,以及克服阻力和實現自我意愿的能力。

優先權是指,質量管理系統對相關方的需求承擔了怎樣的直接責任。高優先權意味著,在時間緊迫的情況下某相關方對企業具有更重要的意義。

之后,按照兩項評判標準分別對每一個相關方打分。通常采用的是5點計分法,如“1-最低”至“5-最高”,以清楚標明各相關方之間的區別。當相關方數量超過12個時,建議使用10點計分法。此項評估雖可由一人操作,但如能由質量管理系統執行人員、企業經理和內部相關方共同組成小組進行評估則效果更好。對相關方的打分可由評分組經討論形成一致意見,也可由評分組成員分別打分再計算平均值。每個相關方將根據其獲得的“實力”和“優先權”分值被標識在一個象限圖內。隨后對此進行討論,并最終確定哪些相關方對該企業來說是重要的。此處,可使用ABC分析法:A(重要相關方)、B(較重要相關方)和C(非重要相關方)。圖2所展示的象限圖,即為根據質量管理系統重要性繪制的相關方圖。


本文網址:http://www.xalczq.com/news/454.html

關鍵詞:ISO9001,質量管理體系認證,9000

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